উত্তরা ব্যাংক পিএলসি-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী মো: আবুল হাশেম গত ২৬ নভেম্বর ২০২৫ নতুন আঙ্গিকে ব্যাংকের “কন্টাক্ট সেন্টার” এর শুভ উদ্বোধন করেন। এই সেন্টার থেকে হটলাইন নম্বর ১৬৬৪৫-র মাধ্যমে ২৪ ঘন্টা ব্যাংকিং সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যাবে। অনুষ্ঠানে অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক মাকসুদুল হাসান, উপব্যবস্থাপনা পরিচালকবৃন্দ জনাব মো: রেজাউল করিম, জনাব খন্দকার আলী সামনুন ও ব্যাংকের উর্ধ্বতন নির্বাহীগণ উপস্থিত ছিলেন।